Una recepcionista virtual con IA que contesta cuando tú no puedes

fone.me es una recepcionista virtual con IA: contesta llamadas, el chat de tu página, WhatsApp y Telegram, recibe solicitudes de cita y te deja todo en una bandeja.

La respuesta corta

Estás atendiendo a un cliente, metido debajo de un lavamanos o por fin almorzando, y el teléfono suena igual. La recepcionista con IA de fone.me contesta, responde con lo que le enseñaste y te deja un resumen claro. Escúchala en la línea demo, +1 (737) 282-0478 (te contesta en español), o en fone.me/demo.

¿Qué es una recepcionista virtual con IA?

Es un programa que contesta las llamadas y los mensajes de tu negocio por ti. La de fone.me responde con lo que le enseñaste de tu negocio, toma recados y datos de contacto, gestiona solicitudes de cita y deja cada conversación en una sola bandeja.

Cómo funciona

Te pregunta antes de lo importante. Si no tiene permiso para agendar, te manda una solicitud para Aceptar o Rechazar, y nunca dice que algo quedó agendado si no es así.

  • Elige tu enlace y actívalo: fone.me/tunegocio, en iPhone, Android, la web o la app de escritorio.
  • Enséñale hablando: tu horario, servicios, precios y las preguntas que te hacen cada semana, por escrito o por voz. Pega un enlace o mándale un PDF y también lo lee, y te dice lo que aprendió.
  • Desvía las llamadas que no alcanzas: con Premium tu agente tiene su propio número, y el desvío de tu operador le manda las llamadas que no contestas, así quien llama recibe una respuesta y no el buzón de voz.
  • Revisa una sola bandeja: llamadas, chats y mensajes llegan a una lista, con "Te necesita" arriba.

Dónde contesta

Fuera de horario sigue contestando, así que quien llama a las 9 de la noche recibe una respuesta y no un pitido.

  • Llamadas: el número propio de tu agente con Premium y el desvío de las llamadas que no contestas.
  • Tu página fone.me: el chat y la llamada de voz.
  • WhatsApp: mensajes en el número compartido de fone.me o en el número de tu negocio, y llamadas de WhatsApp en tu propio número.
  • Telegram: @foneme_bot, conectado a tu agente.
  • Video: llamadas de voz y video entre usuarios de fone.me.
  • iMessage llegará pronto.

Recepcionista con IA o servicio de contestación tradicional

  • Quién contesta: un agente de IA que sabe lo que le enseñaste, o personas con un guion.
  • Canales: llamadas, chat de tu página, WhatsApp, Telegram y video, o principalmente llamadas.
  • Idiomas: el idioma de quien llama, o el que hable el personal del servicio.
  • Citas: propone horarios y te pregunta primero salvo que lo permitas, o se toma un recado.
  • Dónde ves todo: una bandeja con "Te necesita" arriba, o depende del servicio.
  • Precio: tu agente es gratis y Premium es una suscripción mensual, o depende de los precios publicados del proveedor.

Un ejemplo: un martes en un salón de tres sillas

A las 2 de la tarde la dueña está en plena coloración cuando entran dos llamadas y un WhatsApp. Su agente atiende los tres: una pregunta de precios (respondida), una solicitud de cita (enviada a la dueña para aceptar) y una consulta sobre cortes para niños (respondida). Termina el tinte, toca Aceptar y nadie quedó en el buzón.

Preguntas

¿Qué es una recepcionista virtual con IA? Un programa que contesta las llamadas y los mensajes de tu negocio por ti. La de fone.me responde con lo que le enseñaste, toma recados y datos de contacto, gestiona solicitudes de cita y deja cada conversación en una sola bandeja.

¿Cuánto cuesta fone.me? Tu agente y tu primer enlace son gratis. Premium, una suscripción mensual, agrega el número propio de tu agente, minutos de llamada, Call for me ✦ y más enlaces.

¿Puede contestar en el número que ya tiene mi negocio? Sí. Con Premium desvías las llamadas que no contestas al número fone.me de tu agente, y el agente contesta en lugar del buzón de voz. Hay números en Estados Unidos y otros países; Premium cubre un número hasta el precio de uno de Estados Unidos.

¿Por qué canales contesta fone.me? Llamadas, el chat y la llamada de voz de tu página fone.me, WhatsApp (el número compartido de fone.me o el de tu negocio), Telegram y videollamadas entre usuarios de fone.me. iMessage llegará pronto.

¿Habla español? Sí. Contesta en el idioma de quien llama, incluido el español. Escúchalo en la línea demo: +1 (737) 282-0478.

¿Va a agendar citas sin preguntarme? Solo si tú lo permites. Si no, te manda una solicitud para Aceptar o Rechazar, y nunca le dice a un cliente que algo quedó agendado si no es así.

¿Los clientes saben que hablan con una IA? Sí. Cuando tu agente llama a alguien dice que es tu asistente y que llama por ti, los mensajes que escribe llevan la marca ✦, y cuando tú entras a la conversación la gente ve "persona real".

¿Cómo configuro fone.me? Elige tu enlace, actívalo y enséñale a tu agente escribiéndole o hablándole: tu horario, servicios, precios y preguntas frecuentes. ¿Dudas? support@fone.me.

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